חיוב תשלום דמי תיווך לשני מתווכים כשלא הייתה חתימה מראש והמידע היה חלקי

שאלה:
שלום עליכם הרב, אשתי ואני ראינו דירה שפורסמה בקבוצת וואטסאפ על ידי מתווך (מתווך 1). לאחר מכן התברר כי הפוסט הכיל מידע שגוי - המחיר היה שונה משמעותית מהמצוין, ונכתב שיש חניה ומחסן, אך בפועל זה לא היה נכון. קבענו עם מתווך 1 לראות את הנכס. הוא שלח לנו את כתובת הבניין, אך לא את מספר הדירה או הכניסה. כעשרים דקות לפני הזמן שנקבע הוא ביטל את הפגישה ללא הסבר, ולא ענה למרות שהתקשרנו הרבה, עד לאחר שכבר ראינו את הדירה. מעולם לא חתמנו מולו על שום מסמך. כיוון שהתעניינו מאוד בדירה והתקרב זמן הפגישה, אשתי חיפשה שוב את הפוסט בקבוצה, והבחינה שמתווך אחר (מתווך 2) גם פרסם את אותה דירה. נראה לנו ששני המתווכים עובדים באותה חברה, אך איננו בטוחים. אשתי פנתה למתווך 2, שאמר לנו ללכת לדירה, מסר את מספר הכניסה והדירה, וביקש לחתום על חוזה. אשתי חתמה עליו בכתב דיגיטלי לאחר קריאה מהירה. המידע היחיד שקיבלנו ממתווך 2 היה שיש עוד מתעניינים בדירה, ואזהרה שהדיירים הנוכחיים מאוד מבולגנים. כשהגענו לבניין, פגשנו אנשים נוספים שהמתינו לעלות לאותה דירה, כך שבלאו הכי היינו מגלים את מספר הכניסה והדירה. משם והלאה המתווכים לא היו מעורבים כלל. הדייר הנוכחי מסר לנו את מספר הטלפון של בעל הדירה, ודיברנו עמו ישירות. לא היה לו אכפת מהמתווכים. לאחר מכן שני המתווכים שלחו הודעות ושאלו מה חשבנו על הדירה, אך לא הגבנו. כעת אנו חותמים על חוזה השכירות מול בעל הדירה. המתווכים לא דרשו תשלום, ככל הנראה משום שאינם יודעים שאנו מתקדמים עם השכירות. השאלה שלנו: האם מבחינה הלכתית אנחנו מחויבים ליזום פנייה אל המתווכים ולשלם להם?

תשובה

כן עליכם ליזום פניה ותשלום.

למי מהמתווכים לשלם?

אדם ששכר מתווך בתמורה למידע  חייב לשלם לו. שני המתווכים נשכרו על ידיכם (האחד בע"פ והשני בכתב) וסייעו לכם להגיע לדירה ולכן עליכם לשלם דמי תיווך מלאים.

ישנה אפשרות שעליכם לשלם חצי לראשון וחצי לשני (ראו רמ"א חושן משפט סימן קפה סעיף ו, נודע ביהודה תניינא סימן לו, ואגרות משה חו"מ א, מט), או שעליכם לשלם רק לשני, ודבר זה תלוי בטענות של המתווך הראשון, ולכן איננו יכולים לקבוע בנוגע לכך דבר.  

תשלום כאשר הפועל לא יודע שחייבים לו

אדם שחייב כסף לחברו צריך לשלם לו, אפילו אם החבר לא תובעו. במיוחד במקרה כמו שלכם שהמתווכים לא תובעים תשלום מהסיבה הפשוטה שאינכם משיבים להודעות שלהם ולכן הם לא יודעים שמגיע להם תשלום מכם (על מקרה בו הפועל יודע שמגיע לו כסף ולא תובע, האם עובר על לא תעשוק ראו שו"ת אפרקסתא דעניא חלק ד - חושן משפט סימן רצז, ומ"מ גם אם לא עובר על לא תעשוק יש איסור אפילו ללא תביעה ראו פתחי תשובה שלט סק"ז).